よくある質問

Q.配送日の指定はできますか？

A.原則として配送日の指定は受け付けておりません。なお、ご事情がある場合はご注文前にお問い合わせいただけましたら、可能な範囲で対応を検討させていただきます。

Q.送り先を複数指定したいのですが？

A.誠に申し訳ありませんが、複数の送り先住所には対応していません。 お手数をおかけしますが、送り先ごとにご注文をいただく必要があります。

Q.商品の返品はできますか？

A.不良品については、商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

Q.領収証の発行はできますか？

A.領収証が必要な場合は、注文時備考欄に「領収書希望」とご記入ください。商品と同封にて対応させていただきます。

なお、納品明細書の同封は行っておりません。発送完了メールのご利用明細を「お買い上げ明細及び納品書」に代えさせていただいております。

Q.代金引換や銀行振り込みなどで支払いできますか？

A.当サービスは「クレジットカード払い」（JCB/Master/Visa/American Express）のみとなります。

Q.商品の店頭受取、店頭支払いなどはできますか？

A.店頭での商品の引き渡し、支払いなどには対応しておりません。